حفاظاً على سلامتك وصحتك أثناء التعامل معنا

فيروس كورونا (COVID-19) - الإرشادات والدعم للعملاء

استكمالاً للجهود والاجراءات الاحترازية التي تتخذها دولة قطر للوقاية والحد من انتشار فيروس كورونا وبصفتنا بنكاً يهدف دائماً إلى أن يكون في قلب المجتمع، نحن ملتزمون بحماية صحتك وسلامتك خلال هذه الأوقات الصعبة من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ستساعدك في جميع معاملاتك المصرفية بسهولة وأمان وبشكل ملائم.

بعض المعلومات للمساعدة.

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والجوال



مميزات رائعة لمساعدتك على إكمال معاملاتك المصرفية اليومية بطريقة أكثر خصوصية وأماناً من جهاز الكمبيوتر الشخصي أو هاتفك الذكي أو أجهزة الكمبيوترات اللوحية. يمكنك إدارة حساباتك، ودفع فواتيرك، وإجراء تحويلات محلية ودولية، والعديد من الخدمات الأخرى عبر الإنترنت.

تتيح لك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والجوال للبنك الأهلي المحدثة كلياً إدارة حساباتك بأمان في أي وقت.

  • للعملاء المسجلين: استخدم اسم المستخدم وكلمة المرور الحالية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت والجوال لتسجيل الدخول. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة يمكنك الاتصال بنا على + 97444205222
  • للعملاء الغير مسجلين : يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني: www.ahlibankonline.com.qa أو تحميل تطبيق Ahlibank الجوال الرسمي من Apple Store (iOS) أو Google Play Store (Android) وقم بالتسجيل بإستخدام بطاقتك الشخصية القطرية، وبطاقة البنك الأهلي للخصم المباشر أو بطاقتك الإئتمانية أو رقم الحساب، و إتباع إرشاداتنا.



  • للتأكد من حصولك على أفضل تجربة مصرفية عبر الإنترنت، يرجى إستخدام أحدث إصدار من Chrome (35 وما فوق)، Firefox (30 وما فوق)، Safari (11 وما فوق)، Microsoft Edge / Internet explorer ( 11 وما فوق) أو متصفح بدقة شاشة 1024 * 768 أو أعلى. إذا كان متصفحك من إصدار أقدم ، فقد تواجه مشكلة في عرض بعض الميزات بشكل صحيح.

الفروع



حفاظاً على صحتك وسلامتك، جميع عمليات الإيداع والسحب النقدي \ الشيكات لحسابات الافراد ستتم من خلال أجهزة الصراف الآلي.

قم بزيارة الفرع فقط إذا كانت معاملتك عاجلة للغاية. أثناء وجودك في الفرع، يرجى الالتزام بتدابير السلامة والصحة. لذأ، فأننا نطلب منكم إستخدام معقم لليدين، أبتعد مسافة متر ونصف على الأقل عن أي شخص والحدّ من عدد العملاء داخل الفرع.

أضغط هنا لمعرفة المزيد عن الفروع

أجهزة الصراف الآلي



شبكتنا لأجهزة الصراف الآلي والمتواجدة في فروعنا ومواقع مختلفة في قطر, تتيح لك إجراء عمليات سحب نقدي فوري، إيداع النقدي والشيكات بالإضافة إلى خدمات أخرى مجانا وعلى مدار الساعة

قم بتمرير بطاقته " الخصم المباشر أو الإتمانية" من البنك الأهلي بخاصية دون لمس عبر شبكة أجهزة الصراف الآلي للبنك والتي تمكّنك من إتمام كافة المعاملات المصرفية بدرجة عالية من السرعة والسهولة والآمان.

أضغط هنا لتحديد موقع أقرب صراف آلي لك.

بطاقات الائتمان والخصم دون لمس



من أجل سلامتكم ولتقليل مخاطر العدوى استخدم بطاقات الخصم المباشر والإئتمانية دون لمس من البنك الأهلي بدلاً من النقود الورقية في جميع معاملات الدفع.

مركز الاتصال



يتيح لك مركز الإتصالات خدمة سريعة لتلبية احتياجاتك المصرفية أينما كنت من خلال الإتصال على الخدمة الفورية للإستجابة الصوتية والمتوفرة على مدار الساعة. يمكنك إنشاء رقم سري لتخطي مرحلة الاسئلة الأمنية , والحصول على جميع الاحتياجات المصرفية الخاصة بك مباشرة من خلال هاتفك والتمتع بحد أعلى لتحويل الاموال بين حساباتك أو التحدث مع أحد موظفينا عبر الهاتف. يقدم لك مركز الاتصالات العديد من الخدمات المصرفية الفورية و يمكن تزويدك بمعلومات عن منتجاتنا وخدمتنا من خلال الاتصال بنا على: +974 4420 5222

احذر من الاحتيال



لا تشارك أبداً بياناتك الشخصية أو المصرفية أو الأرقام السرية الخاصة بك مع أي شخص من خلال الإتصال الهاتفي أو البريد الإلكتروني أو تطبيق "الواتس أب" ، وفي حالة تلقيك مثل هذه المكالمات أو الرسائل الإحتيالية يرجى تجاهلها والإتصال بنا فوراً على الرقم +974 4420 5222

الوقاية



يرجى الضغط هنا للإطلاع على الإرشادات حول كيفية الوقاية من مرض فيروس كورونا.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.moph.gov.qa

للتواصل معنا

By using Ahlibank website, you agree and consent that we can use cookies to improve your online experience. For more information you can read our cookie policy under the privacy policy.

الخدمات المصرفيه عبر الجوال

على مدار الساعة ، فى اي وقت و ا ي مكان ، الخدمات البنكية عبر الجوال لأجهزة الأيفون، الايباد والاندرويد

يتيح لك إدارة الحسابات الشخصية الخاصة بك بسهولة وأمان من الهاتف الجوال الخاص بك.