Samsung Wallet

نقدم لكم خدمة Samsung Wallet !

قم بالدفع دون لمس مع إضافة بطاقات Visa الإئتمانية والخصم المباشر الخاصة بك من البنك الأهلي على أجهزة سامسونج.

تعمل خدمة Samsung Wallet في كل مكان يتم فيه قبول معاملات الدفع دون لمس، مما يجعل تجربة التسوق أكثر أماناً وسرعة وملاءمة.

يعد إعداد Samsung Wallet أمراً سهلاً للغاية

قم بالتسجيل في خدمة "Samsung Wallet" بـ 4 خطوات بسيطة:
  • تحديث البرنامج
    قمّ بتحديث برنامج النظام على جهازك إلى النسخة رقم 6.0.1 “مارشميلو"
  • سجّل دخولك إلى حساب سامسونج
    سجّل دخولك إلى حساب سامسونج من خلال تطبيق "سامسونج پاي" لتقوم بضبط رقم التعريف الشخصي PIN وميزة التعرّف على بصمات الأصابع
  • إضافة بطاقة
    اضغط على خيار "إضافة بطاقة”. قمّ بعملية مسح ضوئي للبطاقة أو قمّ بإدخال التفاصيل الخاصة بها يدوياً
  • تحقّق
    قمّ بتوثيق بطاقتك مع خيار الرسالة النصيّة القصيرة SMS وأدخل كلمة المرور المستخدمة لمرة واحدة OTP

تطبق الشروط والأحكام.

كيفية الإعداد



كيفية إضافة بطاقة



كيفية استخدام البطاقة



الأسئلة الشائعة

‫خدمة "سامسونج پاي" هى وسيلة مريحة وبسيطة لجعل الدفع عبر الهاتف المتحرك من خلال مجموعة مختارة من هواتف‬ ‫سامسونج جالاكس‪ ،‬سامسونج نوتس و مجموعة سامسونج "آس"‪ ،‬وهذه الخدمة تعمل ف الواقع لدى أي تاجر تجزئة لديه جهاز‬ ‫الدفع الطرفي الذي يقبل الدفع عن طريق لمس‪ ،‬تمرير أو مسح بطاقتك‪.‬‬
‫تقدم خدمة "سامسونج پاي" تجربة دفع بسيطة ومريحة وهذا أسرع من البحث داخل محفظتك أو حقيبتك‪ .‬بالإضافة إلى ذلك‪،‬‬ ‫تضيف خدمة "سامسونج پاي" مستوى من الأمن إلى معلومات الدفع الخاصة بك وهذا المستوى لا يتواجد في البطاقات الحقيقية‪.‬‬
‫تستخدم خدمة "سامسونج پاي" ملكية لـ النقل الممغنط الامن ‪ MST‬و تقنية "حقل الإتصالات القريب ‪" NFC‬لتنفيذ عملية الدفع‬ ‫عن طريق الهاتف المتحرك بالإستفادة من مبزة الدفع بدون تلامس‪.‬‬
‫سامسونج پاى يدعم‪:‬‬

حالياً، يمكنك تسجيل كل أنواع بطاقات فيزا (الإئتمان / الخصم) المصدرة من البنك الأهلي .
نعم يمكن الشراء عبر الانترنت باستخدام خدمة "سامسونج پاي" في حالة وجود علامة/ رمز الدفع "سامسونج پاي".
بطاقات الدفع على خدمة "سامسونج پاي" هي نسخ رقمية من بطاقات الدفع الحقيقية الخاصة بك. فإذا فقدت بطاقة الدفع الأصلية ثم حصلت على بطاقة بديلة، فستحتاج إلى إزالة بطاقة الدفع الأصلية من خدمة "سامسونج پاي" وتسجيل بطاقة البديلة .
سيتم إطلاق خدمة "سامسونج پاي" في قطر، الكويت، البحرين، الإمارات العربية المتحدة وقد تمّ أطلاقها في كوريا الجنوبية والولايات المتحدة الأمريكية، الصين، إسبانيا، سنغافورة، أستراليا، بورتوريكو ,البرازيل ,كندا ,ماليزيا وروسيا. تعمل شركة سامسونج لتوسيع خدمة "سامسونج پاي" إلى مناطق أخرى.
يمكن تنفيذ عملية شراء باستخدام خدمة "سامسونج پاي" إما عن طريق اللمس بإتجاه لأعلى من زر الرئيسية أو من خلال فتح تطبيق خدمة "سامسونج پاي" من الشاشة الرئيسية.
  • اختر البطاقة التي ترغب بالدفع بها عن طريق اللمس بإتجاه اليمين أو اليسار.
  • قمّ بإنهاء عملية التحقق باستخدام البصمة الأصبع أو الوجه أو من خلال رقم التعريف الشخصي PIN ثم إلمس هاتفك ليتمكن قارئ البطاقة أو قارئ NFC من إتمام العملية
إن عملية إلغاء عملية دفع بإستخدام خدمة "سامسونج پاي" هى نفسها خطوات الإلغاء للبطاقة الحقيقية. تعتمد هذه العملية الدقيقة على سياسات مصدر البطاقة والتاجر الذي تمت عملية الشراء لديه.
إن عملية إلغاء عملية دفع بإستخدام خدمة "سامسونج پاي" هى نفسها خطوات الإلغاء للبطاقة الحقيقية. تعتمد هذه العملية الدقيقة على سياسات مصدر البطاقة والتاجر الذي تمت عملية الشراء لديه.
في بعض الحالات النادرة، قد يطلب التاجر منك آخر أربعة أرقام من رقم البطاقة، وستحتاج حينها إلى توفير الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم بطاقة الرقمية بدلاً من الأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة الحقيقية.

لتسهيل عملية الاستخدام، يقع رقم البطاقة الرقمي على الجانب الأيسر من البطاقة في شاشة الدفع السهل, وأيضاً في شاشة التطبيق الرئيسية عند إستعراض البطاقات المسجلة.
تظهر خدمة "سامسونج پاي" اخر 10 عمليات شراء. لمشاهدة عمليات الشراء هذه:
  • افتح خدمة "سامسونج پاي"
  • اختار البطاقة
  • ستظهر آخر عمليات الشراء في الجزء السفلي
نعم. فعند تعطيل خدمة "سامسونج پاي" أو إزالة البطاقة المسجلة، فأنت تقوم فقط بحذف الرقم الإفتراضي للبطاقة أو البطاقة الرقمية المعادلة للبطاقة البلاستيكية الأصلية والتي تم تعيينها على جهازك كبطاقة بديلة. إأما ذا كنت ترغب في حظر البطاقة الحقيقية, فيرجى الاتصال بنا لنتمكن من مساعدتك. يمكنك إعادة إضافة بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك في أي وقت.
  • تأكد من وصل جهازك بشبكة الـ واي-فاي أو بشبكة البيانات الخاصة بالهاتف المتحرك.
  • اختر خيار "إضافة بطاقة" في تطبيق خدمة سامسونج پاي.
  • قم بتصوير (مسح) معلومات البطاقة الخاصة بك باستخدام كاميرا الجهاز الخاص بك، أو قمّ بإدخال معلومات البطاقة يدوياًِ
  • اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستكمال تفاصيل عملية الدفع.
  • قمّ بقراءة وقبول الشروط والأحكام.
  • حدد خيار الرسائل النصيّة القصيرة SMS أو الأتصال بك من أجل عملية التحقق من الهوية الخاصة بك. سيقوم البنك الأهلي بإرسال كلمة مرور صالحة لمرة واحدة OTP والذي ستحتاج إلى إدخاله للمتابعة العملية.
  • يمكنك أيضاً اختيار إضافة توقيعك.
  • إن عملية التسجيل الخاصة بك هي الآن مكتملة وسترى آخر 4 أرقام من بطاقتك مع رقم التذكرة الخاص بالبطاقة. إن بطاقتك جاهزة الآن لخدمة سامسونج پاي.
سيتم تفعيل بطاقتك بعد التسجيل مباشرة على خدمة "سامسونج پاي".
يمكنك تسجيل ما يصل إلى 10 بطاقات دفع في خدمة "سامسونج پاي" (بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم).
نعم . إجمالي عدد الأجهزة التي يمكن تسجيل البطاقة عليها قد تختلف. تواصل مع مصدّر البطاقة للحصول على مزيد من التفاصيل حول عدد الأجهزة التي يمكن أن تسجل بطاقتك عليها.
نعم, ولكن بهدف الحصول على أفضل تجربة، يجب أن يكون الجهاز مزوداً بطاقة SIM مثبتة. إذا واجهت أية مشكلة عند تسجيل البطاقة عن طريق WiFi، نقترح عليك التبديل ومحاولة النسجيل عن الاتصال بخدمة بيانات الهاتف المتحرك.
يرجى إستخدام البطاقة الأصلية البلاستيكية للدفع ثم الإتصال بالبنك الأهلي على 0097444205222 للحصول على المساعدة.
النقل الممغنط الامن™ أو MST، هي وسيلة رائدة لإرسال البيانات باستخدام الموجات المغناطيسية. تقوم تقنية MST بتقليد البطاقة الممغنطة عن طريق بث لاسلكياً موجات مغناطيسية من جهاز سامسونج الداعم لقارئ البطاقة القياسية. MST يحول كل قارئ بطاقة إلى جهاز استقبال ليمكن القيام بعملية الدفع الالكتروني.
تقنية "حقل الإتصالات القريب – NFC" هى وسيلة لاسلكية لنقل البيانات باستخدام موجات الراديو. تستخدم خدمة "سامسونج پاي" ميزة NFC لنقل بيانات الدفع لاسلكياً لمحطات الدفع من خلال قارئ NFC التي تم تفعيلها للاستخدام.
بالنسبة للمستخدم العادي لا يوجد إختلافات بين عملية استخدام إستخدام NFS أو MST . إن تقنية MST قادرة على محاكاة المجال المغناطيسي الذي يشبه إشارة بطاقة الائتمان و الخصم التقليدية وبالتالي ستعتقد محطة الدفع الطرفية بأنك تحمل البطاقة، وبدلًا من ذلك سيمكنك إستخدام هاتفك المتحرك. إن فعالية هذه التقنية تشبه فعالية تقنية NFC ولكن في محيط فاعليته تصل إلى 7 سم. يمكن إستخدام كل من تقنيتي MST أو تقنية NFC من قبل مستخدمى خدمة "سامسونج پاي" وذلك للقيام بمعاملات دفع آمنة بدون تلامس. الفرق الرئيسي هو أن ما يقرب من 90٪ من جميع التجار تقبل العمليات بتقنية MST، ما يجعل خدمة "سامسونج پاي" هي الخدمة الأكثر قبولاً للدفع بواسطة الهاتف المتحرك في السوق.
في سياق خدمة "سامسونج پاي" MST وNFC لديهم نفس المستوى من الأمان. إن معلومات الدفع التي تنتقل عن طريق كل من تقنية MST و NFC هي معلومات محمية بسبب إستخدام تقنية الترميز tokenization
إن نسبة الخطأ لماسح البصمة الضوئي هي 0.002%. لهذا السبب, تملك تقنية قراءة بصمة الأصبع مستوى أمان عالي وبالتالي فإنه من غير المحتمل ان يتمكن شخصاً آخر من تسجيل الدخول إلى خدمة "سامسونج پاي" من خلال بصمة الأصبع الخاصة بك.
لإتمام عملية الدفع عليك جعل هاتفك المتحرك على مسافة لا تزيد عن 5 سم من القارىء.
إن استخدام بطاقات البنك الأهلي مع خدمة "سامسونج پاي" هي عملية آمنة. تمتلك خدمة "سامسونج پاي" عدد من الميزات الأمنية لمعاملات الدفع الخاصة بها. بعض من هذه الميزات الأمنية هي:
  • لن يتم تخزين رقم البطاقة الكامل على جهاز الهاتف المتحرك الخاص بك، وبدلاً من ذلك سيتم استخدام رقم إفتراضي مميز. يتم تخزين الرقم الإفتراضي المميز داخل حيز آمن في الجهاز ''Samsung Knox''.
  • يجب على كل معاملة أن يتم توثيقها من خلال بصمات الأصابع أو رقم التعريف الشخصي PIN الخاص بهاتفك المتحرك.
  • إذا فقدت هاتفك أو تمّت سرقته، فستمكّن ميزة سامسونج " Find My Mobile" (معرفة مكان الهاتف) المستخدمي من تحديد، قفل وحتى القيام بمسح أجهزتهم من المعلومات بالكامل عن بعد. وبشكل آخر، سيمكنك الإتصال بنا لنقوم بإلغاء (حذف) البطاقة من هاتفك المفقود / المسروق. سيمكنك بالطبع الإستمرار في استخدام البطاقة البلاستيكية الأصلية.
إن تقنية الترميز tokenization هى وسيلة لاستبدال معلومات بطاقة الائتمان و الخصم الحساسة الخاصة بك (رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، رمز الحماية , وما إلى ذلك) مع جهاز معين "رمز" يعمل بمثابة القيمة البديلة. في عمليات الدفع التي تتمّ عبر الهاتف المتحرك، تستخدم الرموز لحماية معلومات الدفع الخاصة بك وللحد من المخاطر الأمنية الكامنة في البطاقات البلاستيكية.
البيئة الآمنة - Secure Environment" هي الشريحة إلكترونية منفصلة موجودة في الهاتف المتحرك، وتسمح هذه الشريحة فقط بالوصول إلى العمليات/المعلومات الحساسة للغاية مثل بصمات الأصابع ومعلومات الدفع. لن تستطيع التطبيقات العادية والبرامج الخبيثة الوصول إلى المعلومات المتواجدة في "البيئة الآمنة".
تقوم "سامسونج نوكس - Samsung Knox" بعملية التحقق وحماية الهاتف المتحرك من البرمجيات الخبيثة. وبالتالي، فعندما تقوم "سامسونج نوكس" بالكشف عن برنامج خبيث, ستقوم فوراً بتعطيل خدمة "سامسونج پاي".
لا. ليس لخدمة "سامسونج پاي" امكانية الوصول إلى للحسابات المصرفية الخاصة بك .
  • كلا، لن تقوم سامسونج بتخزين المعلومات الشخصية / معلومات الدفع الخاصة بك في مخدّم قاعدة بيانات الخاصة بسامسونج أو على الهاتف المتحرك.
  • لن تغيّر خدمة "سامسونج پاي" من الطريقة التي يتم بها تخزين معلومات الدفع الخاصة بك أو بطريقة التعامل معها عند القيام بعملية االشراء.
  • سيتم فقط تخزين الرمز الخاص بالجهاز، والذي سيستخدم لاستبدال معلومات الدفع الحساسة المخزّنة على الجهاز.
كلا . إن عملية مسح الجهاز لإعادته إلى حالة المصنع ستزيل كافة بطاقات الدفع المسجلة على جهازك.
في حال فقدت جهازك أو تمّت سرقته، سيمكنك استخدام ميزة Samsung Find My Mobile لقفل خدمة "سامسونج پاي" (تعطيل عن بعد) أو للقيام بحذف خدمة "سامسونج پاي" (إزالة كافة بطاقات الدفع المسجلة على جهازك). يرجى اضغط هنا لمزيد من المعلومات.
يرجى البحث عن أيقونة خدمة سامسونج باي في هاتفك المتحرك. قمّ بتشغيل تطبيق سامسونج باي وسجل دخولك للتطبيق بإستخدام حساب سامسونج وتمتع بإستخدام طريقة مبتكرة للدفع. إذا لم تجد الأيقونة الخاصة بتطبيق خدمة سامسونج باي في هاتفك المتحرك يفرجى إتباع الخطوات التالية:
  • الخطوة الأولى: يرجى التأكد من أنه قد تمّ تحديث نظام التشغيل (أندرويد) الخاص بجهازك
  • الخطوة الثانية: قمّ بتثبيت أي تحديث متاح.
  • الخطوة الثالثة: بعد الانتهاء من تحديث الجهاز يرجى الذهاب إلى قائمة التطبيقات وقمّ بالضغط على أيقونة خدمة سامسونج باي ثم قمّ بتثبيت التطبيق
  • الخطوة الرابعة: قمّ بتسجيل الدخول بإستخدام حساب سامسونج وتمتع بطريقة مبتكرة للدفع .
  • في حالة وجود أي إستفسارات، يرجى الإتصال على الرقم 0097444205222
ستحتاج إلى الاتصال بالإنترنت للقيام بعملية تسجيل (أو إلغاء تسجيل) البطاقات في خدمة "سامسونج پاي" ولمراجعة رصيد (أو حد) البطاقة المتوفر. لن يكون هناك حاجة لأن يكون هاتفك المتحرك متصلاً بشبكة الـ واي فاي أو بشبكة البيانات للقيام بعملية دفع باستخدام خدمة "سامسونج پاي". يرجى ملاحظة أن خدمة "سامسونج پاي" قد تتطلب منك تسجيل الدخول بشكل دوري إلى التطبيق والاتصال بشبكة الإنترنت بواسطة هاتفك المتحرك.
  • إنها سريعة
  • تقبل خدمة "سامسونج پاي" في كامل دولة قطر تقريباً وحول العالم حيث تقوم عادة بتمرير بطاقتك أو رفعها فوق جهاز الدفع الطرفي لتقوم بعملية الدفع. قم بعملية الدفع ببساطة وبسرعة في المتجر المفضل لديك وذلك من خلال رفع جهازك فوق جهاز الدفع الطرفي الذي يعمل بخاصية عدم التلامس.
  • أنها آمنة
  • لن تقوم خدمة "سامسونج پاي" بإرسال الرقم الفعلي لبطاقة الخصم أو لبطاقة الائتمان الخاصة بك عند القيام بعملية الدفع. وبدلاً عن ذلك، سيتم استخدام رقم إفتراضي فريد عوضاً عن البطاقة الفعلية الخاصة بك. إن المعلومات الخاصة ببطاقتك ستبقى دائماً بأمان.
  • إنها سهلة الإستخدام
    لا حاجة بعد اليوم لحمل العديد من بطاقات الائتمان أو الخصم أو البحث في محفظتك عن البطاقة التي ترغب باستخدامها. بدلا من ذلك، قمّ بتسجيل بطاقات فيزا من البنك الأهلي في بنك خدمة "سامسونج پاي" واختر البطاقة التي تريد أن تدفع بها وذلك ببساطة من خلال تصفح قائمة البطاقات.
سوف تحصل على جميع المزايا والمكافآت والحماية التي توفرها حالياً بطاقة الخصم أو الائتمان وذلك عندما ستدفع باستخدام خدمة "سامسونج پاي.
إن خدمة "سامسونج پاي" هي حالياً خدمة من دون الرسوم .
بعد الانتهاء من الدفع باستخدام خدمة "سامسونج پاي"، سيتم تأكيد تنفيذ العملية على شاشة هاتفك المتحرك. وبالإضافة إلى ذلك، ستستمر في تلقي تنبيهات تنفيذ العمليات على شكل رسائل نصية قصيرة SMS على رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا.
يمكنك الإستمرار في استخدام خدمة "سامسونج پاي" حتى تاريخ إنتهاء صلاحية البطاقة. وبعد أن تستلم البطاقة المجدّدة وتقوم بتفعيلها، سيتوجب عليك إعادة تسجيلها في خدمة "سامسونج پاي".
إذا تم حظر بطاقتك مؤقتاً أو تمّ إيقافها فسيتم رفض أي معاملة دفع منفذة باستخدام خدمة "سامسونج پاي".
إذا تمّ حظر بطاقتك القديمة عندما قمت بتقديم طلب استبدالها، فسيتوجب عليك تفعيل وتسجيل البطاقة الجديدة في خدمة "سامسونج پاي".
ينبغي حذف جميع البيانات على هاتفك المتحرك قبل بيعه أو التخلي عنه. كما يجب عليك أيضاً حذف جميع البطاقات التي قمت بإضافتها إلى خدمة "سامسونج پاي" مع تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك. إن ما ستفعله يشبه تماماً ما كنت ستفعله لأي تطبيق آخر إذا قام بتخزين تفاصيل بطاقتك أو لحساب الفيسبوك وحسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
في حالة فقدان أو سرقة بطاقتك، يرجى الإبلاغ عن الأمر من خلال الإتصال بالبنك الأهلي على الرقم 0097444205222 لنتمكن بالتالي من حظر البطاقة وتسجيل طلب إستبدالها، وهذا الإجراء سيضمن عدم القيام بأي معاملات غير مصرح بها باستخدام بطاقتك. بعد القيام بحظر بطاقتك لن تكون قادراً على استخدامها في خدمة "سامسونج پاي". يرجى التذكر بأنك ستبقى مسؤولاً عن جميع المعاملات المنفذة ببطاقتك حتى وقت الإبلاغ عن فقدانها للبنك. يرجى مراجعة الشروط والأحكام الخاصة باستخدام البطاقة على موقعنا على الانترنت.
يمكنك تسجيل بطاقتها الإضافية على هاتفها المتحرّك. يرجى الانتباه إلى أنه سيتمّ إرسال رمز التوثيق إلى رقم الهاتف المتحرّك المسجّل لحامل البطاقة الأساسية وسيتوجب عليك حينها القيام بإدخال هذا الرمز لتسجيل بطاقتها الإضافية. إذا صادفت أية مشاكل خلال عملية تسجيل البطاقة الخاصة بها، فيرجى الاتّصال بالبنك الأهلي على الرقم 0097444205222
يمكنك إزالة بطاقتك من البنك الأهلي من خدمة "سامسونج پاي" عن طريق إختيار البطاقة ومن ثم الضغط على خيار "المزيد" في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. اختر بعدها خيار "حذف" لإزالة بطاقة الدفع من خدمة "سامسونج پاي" ثم قمّ بتوثيق العملية بإستخدام ميزة قارىء بصمات الأصابع أو عن طريق إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بجهازك.
إذا قمت بإعادة منتج قمت بشرائه باستخدام خدمة "سامسونج پاي"، فقد يطلب منك المتجر القيام بلمس، رفع أو تمرير هاتفك فوق محطة الدفع الطرفي لاستكمال عملية الإسترداد.
اتصل بنا على الرقم 0097444205222
By using Ahlibank website, you agree and consent that we can use cookies to improve your online experience. For more information you can read our cookie policy under the privacy policy.